Herrn
Bürgermeister Patrick Anders
Minoritenstr. 2 - 6
40878 Ratingen 

05.02.2026

Antrag zur Einrichtung eines städtischen WhatsApp-Kanals
Beratungsfolge: WiDiTa, HAFA und Rat

Sehr geehrter Herr Bürgermeister Anders,

die Fraktion der Bürger-Union Ratingen beantragt:

Die Verwaltung wird beauftragt, einen offiziellen WhatsApp-Kanal der Stadt Ratingen einzuführen. Aufgrund datenschutzrechtlicher Vorgaben soll dieser als einseitiger reiner Broadcastkanal geführt werden.

Begründung:
Die Fraktion der Bürger-Union ist davon überzeugt, dass ein städtischer WhatsApp-Kanal eine sinnvolle Ergänzung und Verbesserung der Informationspolitik darstellt. Viele Kommunen haben in den letzten Monaten dieses Medium installiert und damit gute Erfahrungen gemacht.

So können beispielsweise Verkehrs- und Infrastrukturhinweise wie Straßensperrungen, Baustellen und Verkehrsfreigaben oder auch Warn- und Sicherheitshinweise, u.a. zu Unwettern, Hochwasser oder Stromausfällen gegeben werden. Ebenso eignet sich dieses Medium natürlich zu Veranstaltungstipps, Informationen aus der Verwaltung oder Servicenews. Gerade die jüngst stattgefundene Bombenentschärfung in der Ratinger Innenstadt hat gezeigt, wie wichtig eine moderne und transparente Kommunikation der Verwaltung ist.

Über 60 Mio. Menschen in Deutschland und damit über 80% aller Internetuser nutzen regelmäßig WhatsApp, was es zur mit Abstand beliebtesten Messenger-App macht. Vor diesem Hintergrund halten wir die Optimierung der Kommunikation mit den Bürgerinnen und Bürgern für unverzichtbar. Ziel muss eine moderne, serviceorientierte und transparente Verwaltungskommunikation sein.

Mit freundlichen Grüßen

Rainer Vogt                                        Edgar Mählmann
Fraktionsvorsitzender                        Ratsmitglied